I denne fortrolighedspolitik forklares det, hvad personoplysninger er, hvilke typer personoplysninger vi indsamler, til hvilke formål oplysningerne indsamles, hvordan de behandles, og hvilke rettigheder du har i denne forbindelse.

Vi sælger ikke og vil aldrig sælge dine persondata til tredjeparter!

Du kan trygt stole på, at dine personoplysninger behandles med omhu.

Hvad er GDPR?

GDPR er en forordning, der har til hensigt at styrke og ensrette databeskyttelse for alle i Den Europæiske Union (EU). GDPR kræver en større åbenhed og gennemsigtighed fra os som virksomhed i forhold til, hvordan vi indsamler, lagrer og anvender persondata, samtidig med at der er pålagt os strengere regler for hvordan vi anvender dine personlige data.

Her kan du læse mere om GDPR.

BEHANDLING AF PERSONOPLYSNINGER

De persondata, vi indhenter fra dig - enten direkte eller indirekte - og om, hvordan vi bruger disse oplysninger. Persondata er enhver form for oplysninger, der kan bruges til at identificere dig eller som kan tilknyttes dig. fortroligjedspolitikken dækker også de valg, du kan foretage mht. de persondata, vi indsamler, og hvordan du kan kontrollere disse beslutninger.

Vores eneste formål med at indsamle dine persondata er at forbedre din kundeoplevelse på cphsound.dk.

Vi indsamler de oplysninger, som du frivilligt giver til os, såsom dit navn, dit telefonnummer og din e-mailadresse, f.eks. når du gerne vil vide mere om produkter og tjenester som du kan tilgå på cphsound.dk , eller når du kontakter vores kundeservice med en anmodning om at modtage support mht. dine produkter købt via .

Vi indsamler automatisk oplysninger om dig, om, hvordan du bruger cphsound.dk, som er indhentet gennem vores brug af cookies og lignende teknologier, når du bruger, logger ind eller interagerer med os via vores hjemmeside cphsound.dk. Vi kan f.eks. indsamle oplysninger om den type af enhed, du bruger, til at logge ind på vores hjemmeside, operativsystemet og versionen, din IP-adresse, din generelle geografiske placering, som er oplyst af din IP-adresse, hvilken browser, du bruger, de websider, som du besøger os på cphsound.dk, og om og hvordan, du bruger indholdet, der er tilgængeligt på vores websider.

Vi kan også modtage oplysninger om dig fra andre kilder, så som musiktjeneste-partnere og tredjeparter, sammen med hvem, vi tilbyder samarbejds-servicetjenester eller engagement i fælles marketingsaktiviteter. Vi kan også modtage oplysninger om dig fra sociale medieplatforme.

Vi beskytter de data, som vi har indsamlet fra tredjeparter, i overensstemmelse med lovgivningen, og de der er pålagt af datakilden.

Vi gemmer kun, navn, e-mailadresse, IP-adresse og oplysninger fra cookies eller fra lignende teknologier.
Vi bruger de indsamlede oplysninger til at levere og gøre vores kommunikation med dig mere personlig. F.eks. kan vi kontakte dig via e-mail eller gennem andre former for e-kommunikation, for at informere dig om nye produkter eller servicetjenester, om nye musiktjenester, der er tilgængelige i dit område, om sikkerheds- eller softwareopdateringer, om opdatering af et supportproblem eller til at invitere dig til at deltage i en undersøgelse. Det er nødvendigt at bruge dine persondata til dette formål i vores legitime interesse. Derudover bruger vi cookies og lignende teknologier for at levere den mest relevante annoncering til dig. For oplysninger om administration af e-mailtilmeldinger og reklamemeddelelser bedes du venligst se under afsnittet: Dine rettigheder og valg. IP-adresseren hjælper os med bedre at forstå hvor vores kunder kommer geografisk, så vi kan forbedre hjemmesiden for alle besøgende.

Vi sælger ikke eller videre giver dine personlige oplysninger. Vi udleverer kun dine persondata til de retshåndhævende myndigheder.

Tredjepartsleverandører.
Tredjepartsleverandører, der udfører ydelser på vores vegne, herunder fakturering, salg, marketing, it-support, reklame, analyse, markedsresearch, kundeservice, produktservice, forsendelse og opfyldelse af bestillinger, datalagring, validering, sikkerhed, forebyggelse af svindel, behandling af betalinger og juridiske tjenester. Sådanne tredjepartsleverandører har adgang til at udføre sådanne tjenester, men må ikke bruge dine personoplysninger til andre formål.

Når du handler på cphsound.dk.
Når du har besluttet dig for at købe et af vores produkter, vores hjemmeside cphsound.dk elle i vores butik, bliver du anmodet om at afgive oplysninger som,

Navn, telefonnummer, e-mailadresse, forsendelses-/leveringsadresse og dine betalingsoplysninger

Vi bruger disse personlige oplysninger til at gennemføre dit køb, samt opfølgning på dit køb, evt. med leveringsproblemer, behandle returneringer og andre opgaver, der eventuelt vil kunne opstå i forbindelse med dit køb af dit produkt. Det er nødvendigt at bruge dine persondata til dette formål for at gennemføre handlen, vi har indgået med dig.

Bemærk venligst, at vi ikke gemmer betalings- eller kreditkortoplysninger. Vi bruger kun betalingsoplysningerne i forbindelse med dit køb af produkter.

Til dette anvender en række af tekniske industristandarder for at beskytte dine persondata og til at beskytte dine personoplysninger imod tab, tyveri, misbrug og uautoriseret adgang, videregivelse, ændring og ødelæggelse. F.eks. gemmer vi de personlige oplysninger, som du oplyser, på computersystemer med begrænset adgang og i kontrollerede omgivelser. Derudover sikrer vi os, at vores tredjeparts datacenterleverandører her en tilstrækkelige sikkerhedsforanstaltninger.
Desuden er dine persondata beskyttet med kryptering, med Transport Layer Security (TLS), på internettet. Dit password lagret via en envejs-hash, hvilket betyder, at det ikke kan genskabes, eller videregives, det kan kun nulstilles.


Dine rettigheder.
Vi vil gerne have, at du har kontrollen over, hvordan vi bruger dine persondata. Med forbehold for den gældende lovgivning, har du følgende muligheder for dette,

• Du kan anmode om en kopi af dine persondata, som vi er i besiddelse af.
• Du kan oplyse os om enhver form for ændringer i dine persondata, eller om, at du gerne vil have, at vi foretager en rettelse i nogle af de persondata, som vi opbevarer om dig.
• Du kan altid anmode om at få slette, blokere eller begrænse de persondata, vi opbevarer om dig eller fremsætte indsigelse mod bestemte måder, som vi bruger dine persondata på.
• Du til enhvertid tilbagetrække dit samtykke når som helst.
• Du ret til at fremsætte indsigelse imod denne brug af dine personlige oplysninger, når som helst.

Vi altid hjælpe dig med at finde frem til en rimelig løsning på din klage eller en bekymring, som du måtte have mht. brugen af dine personlige oplysninger. Hvis du alligevel er af den opfattelse, at vi ikke har behandlet din klage eller din henvendelse korrekt, har du ret til at indgive en anmeldelse til den myndighed, vedr. beskyttelse af persondata i dit land.

Cookies

Vi anvender cookies og lignende teknologier som f.eks. pixel og andre identifikatorer for at huske dine præferencer med henblik på at forstå, hvordan vores websites og apps bruges og til at tilpasse vores markedsføring.

En cookie er en lille tekstfil, der placeres på din computer eller mobile enhed, når du besøger et website, og som gør os i stand til at: (1) genkende din computer, (2) gemme dine præferencer og indstillinger, (3) forstå de websites tilhørende cphsound.dk, du har besøgt, (4), forbedre brugeroplevelsen ved at levere og måle effektiviteten af indhold og annoncer målrettet dine interesser, (5) foretage søgninger og analyse og (6) bistå med sikkerhedsmæssige og administrative funktioner. Nogle cookies placeres i browserens cache, mens cookies forbundet med Flash-teknologier gemmes sammen med dine Adobe Flash Player-filer.

Pixel er små elektronisk mærkater med en unik identifikator integreret på websites, onlineannoncer og/eller e-mails, der er udviklet til at: (1) indsamle forbrugsinformationer såsom eksponeringer for annoncer eller klik og åbning af e-mails, (2) måle annoncens popularitet og (3) få adgang til bruger-cookies.

Vi kan også indsamle oplysninger ved hjælp af andre metoder, efterhånden som vi indfører yderligere teknologier.

Bemærk, at du kan ændre dine indstillinger, så du får besked, når en cookie oprettes eller opdateres, eller til helt at blokere cookies. Se afsnittet "Hjælp" i din browser for at få flere oplysninger. Du kan også regulere brugen af Flash-teknologier, herunder flash-cookies og lokalt lagrede objekter, med de Flash-administrationsværktøjer, der er tilgængelige på Adobes website. Bemærk, at du muligvis ikke kan få adgang til visse funktioner eller tilbud på vores websites eller apps, hvis du blokerer, deaktiverer eller administrerer nogle eller alle cookies. Du skal eksempelvis acceptere cookies sendt fra vores websites for at gennemføre et køb på sådanne websites.

FORTROLIGHEDPOLITIKKER ER OPDATERET DEN 11. maj 2018.