FORTRYDELSESRET / RETURRET

FORTRYDELSESRET / RETURRET

FORTRYDELSESRET / RETURRET

Du har 30 dage efter modtagelsen af produktet til at fortryde dit køb. Ved fortrydelse af købet skal varen returneres til følgende adresse:

Bang & Olufsen Rødovre
Hvidovrevej 78
DK - 2610 Rødovre

Returpolitik for onlinekøb

Når du returnerer en købt vare, skal den være i samme stand som ved modtagelsen. Du er naturligvis altid velkommen til at åbne pakken og se produktet i virkeligheden. Returpakken bør indeholde enten originalfakturaen eller en kopi.
Hvis de returnerede varer ikke er i væsentlig samme stand og mængde som leveret af Bang & Olufsen, fratrækkes tilbagebetalingen et beløb svarende til værdiforringelsen for varen/varerne.
Der gives fuld tilbagebetaling, hvis produkterne er intakte og indpakket i den oprindelige emballage. Fjernes mærkater o.l. på produktet vil dette medføre en værdiforringelse svarende til 20% af købsprisen.
Vil du returnere eller ombytte en vare, kan du blot bruge den medfølgende gratis returpakkelabelen fra GLS, og indlever pakken på et GLS pakkeshop.
HUSK at få en kvittering på indleveringen, Det er din sikkerhed for, at pakken når sikkert frem til os.

Du er naturligvis også altid velkommen i vores butik, og aflevere produktet retur, eller ombytte til andet, indenfor 30 dage.

GENERELLE OPLYSNINGER OM PRØVEPERIODE

Når du køber et nyt produkt hos os, er du velkommen til at prøve produktet i op til 30 dage. Hvis du fortryder købet af et produkt, kan du returnere det, hvorefter hele beløbet refunderes inden for 30 dage. Det er nemt og gratis og gælder for alle bestillinger fortaget i Danmark.
For at gøre returproceduren så nem som muligt, har vi vedlagt en gratis retur GLS pakkelabel til en GLS pakkeshop. Når vi har modtaget varerne, tilbagefører vi i løbet af kort tid beløbet til din konto ved hjælp af den oprindelige betalingsmetode. Der kan går et par dage, før vi har kontrolleret pakken.

Returpolitik for onlinekøb

Prøve perioden gælder ikke på vores udstillingsmodeller, refurbished, brugte produkter og nedsatte produkter.
Bemærk, at det tager længere tid at behandle returneringer og ombytninger uden et købsbevis/fakturakopi, så der går længere tid, før beløbet krediteres på din konto.
Det oprindelige beløb, der er betalt for returvaren/-varerne, tilbagebetales, når vi har modtaget Bang & Olufsen produktet/produkterne eller har modtaget dokumentation for returneringen.
Hvis de returnerede varer ikke er i væsentlig samme stand og mængde som leveret af Bang & Olufsen, fratrækkes tilbagebetalingen et beløb svarende til værdiforringelsen for varen/varerne.
Der gives fuld tilbagebetaling, hvis produkterne er intakte og indpakket i den oprindelige emballage. Fjernes mærkater o.l. på produktet vil dette medføre en værdiforringelse svarende til 20% af købsprisen.
Tilbagebetaling sker via den oprindelige betalingsmetode.

Hvis du har spørgsmål i forbindelse med vores returneringsproces, er du velkommen til at kontakte os.