PALATIAL

100 dage til at blive forelsket

GENERELLE OPLYSNINGER OM PRØVEPERIODE

Returpolitik for onlinekøb

• Prøve perioden gælder ikke på vores udstillingsmodeller, refurbished, brugte produkter og nedsatte produkter.
• Bemærk, at det tager længere tid at behandle returneringer og ombytninger uden et købsbevis/fakturakopi, så der går længere tid, før beløbet krediteres på din konto.
• Det oprindelige beløb, der er betalt for returvaren/-varerne, tilbagebetales, når vi har modtaget Bang & Olufsen produktet/produkterne eller har modtaget dokumentation for returneringen.
• Hvis de returnerede varer ikke er i væsentlig samme stand og mængde som leveret af Bang & Olufsen, fratrækkes tilbagebetalingen et beløb svarende til værdiforringelsen for varen/varerne.
• Der gives fuld tilbagebetaling, hvis produkterne er intakte og indpakket i den oprindelige emballage. Fjernes mærkater o.l. på produktet vil dette medføre en værdiforringelse svarende til 20% af købsprisen.
• Tilbagebetaling sker via den oprindelige betalingsmetode.

Hvis du har spørgsmål i forbindelse med vores returneringsproces, er du velkommen til at kontakte os.

FORTRYDELSESRET / RETURRET

Du har 30 dage efter modtagelsen af produktet til at fortryde dit køb. Ved fortrydelse af købet skal varen returneres til følgende adresse:

Bang & Olufsen Rødovre
Hvidovrevej 78
DK - 2610 Rødovre

Returpolitik for onlinekøb

• Når du returnerer en købt vare, skal den være i samme stand som ved modtagelsen. Du er naturligvis altid velkommen til at åbne pakken og se produktet i virkeligheden. Returpakken bør indeholde enten originalfakturaen eller en kopi.
• Hvis de returnerede varer ikke er i væsentlig samme stand og mængde som leveret af Bang & Olufsen, fratrækkes tilbagebetalingen et beløb svarende til værdiforringelsen for varen/varerne.
• Der gives fuld tilbagebetaling, hvis produkterne er intakte og indpakket i den oprindelige emballage. Fjernes mærkater o.l. på produktet vil dette medføre en værdiforringelse svarende til 20% af købsprisen.
• Vil du returnere eller ombytte en vare, kan du blot bruge den medfølgende gratis returpakkelabelen fra GLS, og indlever pakken på et GLS pakkeshop.
• HUSK at få en kvittering på indleveringen, Det er din sikkerhed for, at pakken når sikkert frem til os.

Du er naturligvis også altid velkommen i vores butik, og aflevere produktet retur, eller ombytte til andet, indenfor 30 dage.

Gaveindpakning

Vi pakker gerne din bestilling fint ind til gave.

PriceRunner Købsgaranti

Som medlem på PriceRunner sikres dit køb op til 50.000 kroner, hvis et problem indtræffer i forbindelse med dit køb. Købsgarantien koster ingenting for dig som forbruger og gælder for alle køb, når du handler hos os.

Selvom du ikke allerede er medlem på PriceRunner og er kommet ind til vores hjemmeside via dem, kan dit køb stadig blive omfattet af Købsgarantien. Det eneste, du behøver at gøre, er at registrere dig inden for 60 minutter efter dit køb.

At blive medlem koster intet og tager mindre end tre minutter!

Klik her og bliv gratis medlem på PriceRunner

Med PriceRunner Købsgaranti får du erstatning i tilfælde af defekt vare, hvis levering af varen udebliver, hvis en vare mangler ved levering eller hvis varen er forkert eller fejlbehæftet. For at Købsgarantien skal gælde, er det nødvendigt at bestillingen er adresseret til dig som forbruger.

Købsgarantien erstatter dig som kunde for både anskaffelses- og fragtomkostninger og den direkte økonomiske skade, du har lidt. For værditab, udeblevne indtægter eller andre direkte eller indirekte omkostninger gives ingen erstatning.

På PriceRunner finder du en liste med kategorier, der ikke er dækket af garantien, samt de gældende vilkår.